Condiciones de uso de Nuestros Servicios 1.- Sobre el uso de Internet y los Servidores de Páginas Web Condiciones Las políticas y condiciones expresadas en este documento considera los derechos y obligaciones de las partes que subscriben el acuerdo comercial en la fecha estipulada. Este documento establece principios operativos y políticas de uso aceptable relacionadas con el uso de Internet de parte del Cliente y la conexión y servicios ofrecidos por Tradeshop al cliente bajo el Contrato de Servicio. General Internet es una asociación voluntaria de usuarios interesados y dispuestos a intercambiar información y datos con otros usuarios de Internet. No existe por ahora ningún grupo gobernante o reglamentario de los principios, políticas y procedimientos de uso de Internet o de la información y datos adquiridos vía Internet. Para facilitar la relación contractual, el Cliente y Tradeshop definen un protocolo de trabajo basados en principios y políticas a fin de establecer pautas operacionales y estándares aceptables de uso de Internet. A partir de esto las partes acuerdan en lo siguiente: Principios Reguladores del Uso Aceptable de Internet por el Cliente Responsabilidad: Internet es una red mundial concebida para ser usada por personas con un criterio formado. El Cliente reconoce este principio y se compromete a actuar con respeto, cortesía y responsabilidad en todo momento dando el debido reconocimiento a los intereses y derechos de otros grupos usuarios de Internet. Esta pauta general conlleva en ella las siguientes responsabilidades específicas:
Conocimiento de Internet. El Cliente se compromete a adquirir un conocimiento básico de Internet, sus principios operativos y procedimientos. Usos Impropios. El Cliente evitará la violación de ciertas pautas generalmente aceptadas sobre el uso de Internet como lo son la prohibición de correo en masa, (SPAM) publicidad en masa, piratería o copia de software, "mail bombing" (correo destructivo) o cualquier otro método o intento de entorpecer el servicio o impedir el acceso a otros usuarios, o cualquier intentos de violación de seguridad en sitios de terceros. Aceptación de las Leyes Locales. El Cliente se asegurará que el uso de Internet está permitido por las leyes y normas legales del país o provincia donde se encuentran incluidos pero no limitadas a aquellos principios de ley que protegen contra el uso de marcas registradas, secretos de intercambio, información propietaria u otro tipo de derechos de propiedad intelectual, difamación, invasión de propiedad, interferencia técnica, y exportación de datos técnicos o militares a países prohibidos. Validación de la Información. El Cliente es responsable para validar la integridad de la información y datos que recibe o transmite a través de Internet. Seguridad. Se requiere que el Cliente proteja la seguridad de su cuenta y su uso. Las claves de acceso del Cliente serán consideradas privadas y confidenciales y no serán entregadas o compartidas con ningún tercero. Discreción. Se espera que el cliente sea discreto con el uso y tratamiento de Información y datos en Internet y tenga especial cuidado con la información que sea sólo para adultos para que no sea transmitida a usuarios menores de edad en Internet. Pornografía, Terrorismo, Discriminación Racial. Debido a asuntos legales y sociales, NO ACEPTAMOS ningún Cliente que publique imágenes, animaciones, texto o sonido con contenido pornográfico, terrorista, o de segregación racial. Si un cliente publica cualquiera de los ítems descritos, Tradeshop suspenderá de inmediato la cuenta del Cliente y discontinuará el servicio para ese Cliente. NO SE REEMBOLSARÁ EL DINERO POR EL REMANENTE DEL SERVICIO CONTRATADO. Uso Excesivo de la CPU. No se permite al Cliente el uso excesivo de procesamientos en la CPU en cualquiera de nuestros servidores. Si se detecta esta irregularidad, se suspenderá el servicio inmediatamente. Por ejemplo: 1) Algunos clientes han tratado de revender nuestros contadores o correo de respuesta automatizada al resto del mundo, lo que produjo una cantidad excesiva de requerimientos en nuestro(s) servidor(es). 2) Correo destructivo. 3) Revendiendo acceso CGI a terceros.
2. - Condiciones y Términos del alquiler de espacio en nuestro servidor DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Como proveedor de servicio en la World Wide Web, Tradeshop proveerá un servidor dedicado que es integrado a Internet. Este servidor enviará y recibirá información relativa a la World Wide Web y utilizará las instalaciones de hardware y software de RapidSite Co. para establecer un sitio en Internet. USO DEL SERVICIO Parámetros del Usuario: El acuerdo descrito en estas páginas cubre un sólo sitio web, y es para el uso exclusivo del Cliente nombrado anteriormente y no se extiende a ninguna otra persona o entidad. El Cliente puede revender o traspasar el sitio a terceros previa autorización por escrito de Tradeshop El nuevo Cliente quedará sujeto a todos los términos de este contrato. Parámetros Legales: Este servicio puede ser utilizado sólo con fines legalmente permitidos, y cualquier uso del servicio en conexión o adjunto a cualquier asunto u objeto que viole cualquier estatuto o reglamento municipal, provincial o estatal está prohibido. En caso que el Cliente caiga en alguna de estas prácticas, el Cliente se responsabilizará, indemnificará y librará de toda culpa a Tradeshop por su negligencia en el uso del servicio contratado y el no respeto de los términos pactados. Revocación Unilateral del Servicio. En el caso que Tradeshop sospeche en cualquier momento que el servicio está siendo utilizado por el Cliente en contra de los términos descritos en las secciones A y B anteriores, Tradeshop puede discontinuar inmediatamente el servicio contratado. No se reembolsará el dinero por el remanente del servicio contratado.
GARANTÍAS Con respecto al servicio entregado en este contrato, el Cliente reconoce que Tradeshop no da ninguna garantía, expresa o implícita. Como resultado, el Cliente acuerda que Tradeshop no será responsable ante el Cliente por cualquier reclamo o pérdida sufrida por agentes externos a Tradeshop Por ejemplo, pérdidas de información por hurto, desastres naturales, congestión y transferencia riesgosa de datos, o por mal uso por parte del cliente. USO DE LA INFORMACIÓN La utilización de cualquier dato o información recibida por el Cliente por el uso del servicio contratado con Tradeshop es de absoluta responsabilidad y riesgo del Cliente. Tradeshop niega específicamente cualquier responsabilidad por la completitud, exactitud o calidad de la información obtenida a través del servicio suministrado. NOMBRE DEL DOMINIO Es de exclusiva responsabilidad del Cliente llenar el formulario REGISTRO DEL NOMBRE DE DOMINIO entregando los antecedentes totalmente legibles. Cualquier pérdida, error, o daño producido por información incompleta o errónea será responsabilidad del Cliente, liberando de toda culpa a Tradeshop Así mismo, Tradeshop no será responsable por la inclusión de ese nombre en directorios de Internet, servicios en línea, membresías, o desaparición del nombre de estas listas como producto de la terminación del servicio contratado. TARIFAS El pago por el sitio web se hará por un mínimo de SEIS meses, según plan contratado, pagados por adelantado y al contado. Los pagos para el siguiente período se harán durante el PENÚLTIMO mes del período en curso y con una fecha límite de 7 días hábiles desde que se envía la notificación de cobro por e-mail. Pasada esta fecha, si no se ha efectuado el pago correspondiente, el sitio entrará a COLA DE ELIMINACIÓN. Tradeshop entenderá que el Cliente desea terminar el servicio y será borrado de nuestros servidores y copias de seguridad al día siguiente de terminado el contrato. Para reactivar su sitio, el Cliente deberá contratar nuevamente el servicio cancelando las tarifas correspondientes. Cualquier pago efectuado después del séptimo día hábil de aviso de cobro, tendrá un costo adicional de U$S 15.00 .- + I.V.A. siempre y cuando no haya sido eliminado de nuestros servidores y copias de seguridad. La habilitación de un sitio ocurre dentro de 10 días hábiles contados desde que Tradeshop recibe la información necesaria y pago correspondiente. Tarifas adicionales, si son aplicables, serán enviadas al final de cada mes (si es que la información y datos transferidos o el espacio en disco duro sobrepasan las cantidades contratadas). El pago debe hacerse dentro de los primeros 5 días hábiles del mes siguiente. Si el cliente no cancela dentro de este plazo, se le recargará a su deuda U$S 50,00 + I.V.A. Si al terminar el mes deudor no ha cancelado su deuda, se le suspenderá el servicio a ese cliente y deberá cancelar una tarifa de reposición de U$S 100.00 + I.V.A. para reanudar el servicio. Si al terminar el período contratado no ha cancelado su deuda, se terminará el servicio para ese cliente y se borrará su sitio de nuestros servidores y copias de seguridad. Para terminar el servicio, el Cliente deberá enviar una notificación de cancelación escrita con 10 días hábiles de anticipación. A partir del 1 de diciembre de 1999, Tradeshop NO reembolsará el dinero remanente del servicio contratado una vez recibida la confirmación de desactivación desde RapidSite Inc. Todas las consultas técnicas deben ser enviadas por correo electrónico o vía FAX. Tradeshop responderá sus consultas dentro de las 24 horas de enviado el mensaje. Sólo aceptamos consultas técnicas por teléfono durante el primer mes de uso y en situaciones de real emergencia. La razón para ello es mantener nuestros costos bajos para no subir las tarifas y así poder ofrecer un servicio conveniente. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL CONTRATO American Trade Argentina S. A. se reserva el derecho de modificar las condiciones y términos del contrato con 30 días de anticipación. El Cliente será notificado por correo certificado y correo electrónico de los cambios efectuados y la fecha en la que entrará en efecto. Si hay variación de tarifa durante un servicio contratado, se hará efectiva sólo a partir del siguiente período contratado. Este instrumento constituye el acuerdo entre las partes y representa el completo entendimiento entre ellas con respecto al propósito de este acuerdo y reemplaza cualquier otro acuerdo, oral o escrito. RESPONSABILIDAD ÚLTIMA
Todos los contenidos de las páginas Web son de única, absoluta, y entera responsabilidad de la(s) persona(s) o empresa(s) autora(s) de la publicación, y no comprometen, en modo alguno, a Tradeshop, quien se limita sólo a publicar la(s) página(s) Web a petición del (los) autor(es).
3.- Condiciones y Términos del Servicio de Diseño de Páginas Web GENERAL Se entenderá por página web una hoja tamaño carta diseñada con código HTML y con extensión .htm o .html para ser usada en la World Wide Web. La página web incluirá elementos de diseño gráfico pertinente al cliente. Un sitio web consiste en una serie de páginas web ordenadas lógicamente e implementadas en un servidor web para ser usado en Internet. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Sobre el Diseño: Tradeshop diseñará páginas web para los requerimientos del cliente, incluyendo gráficos, digitalización de imágenes y creación de formularios según el plan contratado. El servicio no incluye diseño de logo de empresa ni edición o confección de textos. Responsabilidades. Tradeshop trabajará en conjunto con el cliente asesorándolo y recomendándole pautas de diseño. El Cliente por su parte debe designar un grupo de trabajo encargado de validar las etapas del diseño y con el cual Tradeshop se comunicará. El Cliente proveerá los textos y logo de la empresa a incluir en las páginas web. El plazo de entrega para cada proyecto dependerá de los requerimientos del cliente. Toda fecha de entrega pactada es aproximada y el cliente entiende que durante el transcurso del proyecto pueden surgir nuevas necesidades de diseño y/o programación que la alterarán. Una vez completado el proyecto, Tradeshop le entregará al cliente las páginas diseñadas y archivos asociados en diskettes. Opcionalmente, el Cliente puede pedir sus páginas y archivos en formato CD por un valor adicional de u$s 15.- + IVA. Si el Cliente ha contratado servicios de servidor web con Tradeshop, sus páginas serán además publicadas en su sitio web. Confidencialidad. Tradeshop tratará al Cliente con la más absoluta reserva y no divulgará ningún tipo de información relativa a la empresa, estrategias de marketing, tipo de diseño, o cualquier otra información que vaya en perjuicio de los objetivos de la empresa a ningún medio publicitario, empresas del mismo rubro, o individuos con intereses similares. Los proyectos e información recibidos son confidenciales. Respaldo. Tradeshop mantendrá copia de todos los archivos creados durante el desarrollo de todo el proyecto. Una vez entregado el producto, Tradeshop puede mantener copias para efectos promocionales o decidir borrarlos sin notificar al Cliente. El Cliente entiende que Tradeshop no tiene ninguna obligación de mantener copias de seguridad de los archivos una vez entregado el producto.
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